现代企业“瞎忙”的风险隐患

  目前,很多企业普遍存在这种现象:表面生机勃勃,但内部管理混乱,高层盲目,中层茫然,基层忙碌,劲没少费,心没少操,年终盘点,效益仍然上不去,利润滑坡,顾客意见一大堆。

  企业员工瞎忙
  企业员工对工作价值的判断难免会出现偏差,容易出现工作的执行与企业的规划内涵背道而驰,给管理者的表面印象是很忙,但实际却是忙而无效。碰上管理能力欠缺,过时守旧,不懂得如何进行企业管理的管理者,将会极大程度限制员工的积极性和创新能力,致使员工为了迎合监管而忙,自然就会影响企业的办公效率。
  绝大多数企业销售员工居多,为挖掘客户,提高销售业绩,经常频繁外出,尽管员工职业道德良好,一通忙碌下来,工作没有少做,时间用了不少,工作成果却不尽人意,怨言也招致了不少,不但员工自己不满意,就连平时和平共事的经理们都在挑毛病。究其原因在于,销售人员不能准确评判客户价值高低,在忙的借口下,没有时间做好日常工作规划,导致盲目拜访客户,浪费资源,增加企业额外成本。
  “瞎忙”的表现还有一点——开会,开会本是很好的沟通机会,然而,它已经不知不觉成为众多企业销售人员的苦恼。由于事先没有掌握各种销售数据,主管也没有预先了解员工销售过程中的问题,开会成了销售人员汇报日常工作的形式,问题却没有通过会议得到解决。而且,天天定点开会,时间长了,销售人员难免会有怨言,导致开会成为例行公事,浪费员工、主管时间的同时,也失去了会议的价值。

  企业管理层瞎忙
  作为企业的“领头羊”,管理者需要将每条指令下达员工,然后各级员工围绕指令而忙,如果管理者项目决策不慎重,后果将不堪设想。有关研究表明,多数企业的管理层处于“瞎忙”状态。部分企业管理者,每天都会被各种琐事干扰,他们精力旺盛,却无法专注本职工作,虽然工作表现出匆忙的样子,但他们的行动常常衍生无效率、方向错误、甚至影响公司重大决策。

  企业瞎忙隐患
  人们为什么要努力从小房子搬到大房子,无非是为了生活更舒服,空间更大些,如果又用各种各样的东西把大房子塞得慢慢的,就失去了搬家的意义。同样,在为毫无价值工作奔波的同时,我们可能会失去宝贵的“空间”,而这里所说的空间是指:企业只有现在没有未来,失去了自由度、灵活性以及随之而来的创新能力;从个人的角度看,忙碌也使得他们失去了提升的空间、生活的空间。
  现代企业中,越来越多的工作开始倾向于知识性,它们完成的效果和人的忙碌程度是没有关系的,相反,知识工作者需要一点懒散的空间。律师在办公室忙碌一天,不一定比只工作一个小时更容易找到诉讼案子的症结所在,忙碌的管理者根本无暇思考。如果所有人都习惯于忙碌,他们将没有时间去思考如何以更好的方式执行现有工作,同时也会失去寻找新的业务机会的空间。
  “男怕入错行,女怕嫁错郎”。企业不断发展必定面临战略定位和战略调整,在转型的过程中,“入错行”也是十有八九的事。管理者制定战略决策时,难免会出现两种状况:战略方向错误、战略方向不定。前者导致企业南辕北辙,企业必然会出现瞎忙的状况,忙而低效、忙而无效;后者战略方向摇摆不定,忽左忽右,员工很忙,但纯属重复劳动和无谓劳动,谈何效率和效益?尤其当行业成熟后,整个行业开始走下坡路时,无论员工多忙都会出现低效;即使企业所处行业正在发展壮大的过程中,如果企业自身的发展走向衰亡期,同样会遇到员工忙而无效的状况。

  所有人都忙碌的企业并不是真正有效的企业,这样的企业全力为现在奔波却没有未来,它失去了保持企业灵活性和创新能力的“空间”,倾注大量精力的同时,换来的也许是反效果。忙碌并非企业之福,善于掌控时间,细化工作安排,把关注形式转变为关注结果和过程相结合,并且能够忙于要事的人才有可能成为辛勤劳作的真正受益者。